vilka inställningar måste jag göra?
 |
| INTERNET Vid installationstillfället konfigurerar vår datasupport personligt Din dator. Han lägger också in ett e-mailkonto. Du erhåller också dokumentation med password för samtliga konton. Uppstår det något problem efter installationen erhåller Du 3 mån fri support. Vid problem eller frågor vid körning över Internet använd i första hand vårt e-mail support@bktv.se. Detta mail går automatiskt till vår support. Titta även på och skriv ut våra supportsidor. Där finns det mycket användbart i händelse av problem.  Support-telefon
0708 - 61 61 18 endast support data ej felanmälan.Måndag - Fredag 07.00 - 21.00 Lördagar, Söndagar samt Helgdagar. 12.00 - 18.00 (Vid önskan om konfigurering av ny dator kan detta beställas direkt av Bålsta Kabel TV. Vår datasupport ringer upp för bokning av tid.) KABEL TV Före besök, ring 0171 - 555 15 för tidsbokning då vi ofta är ute på jobb. Våra kontorstider, se nedan. Måndag-Torsdag 07.00 - 16.00 Fredag 07.00 - 13.00 Servicetelefon
0708 - 13 68 70 endast vid dålig bild eller bildavbrott.Frågor rörande abonnemang, endast under kontorstid. Måndag -Fredag 07.00 - 21.00 Lördagar, Söndagar samt Helgdagar. 12.00 - 18.00 Vid bildavbrott, kontrollera först din egen anslutningskabel till TV och eller Video. Vid strömavbrott, som kan vara på annan plats än där du bor, fungerar inte nätet. Ring snarast och meddela fel. Vi kan som regel inte se om lokala problem uppstår för enstaka abonnenter. |
| KONTORET |
| Kundtjänst har öppet Mån-Tors 07.00-16.00 (lunch 12.00-13.00) samt Fre 07.00-13.00 (ej lunch) 0171-55515 |