INTERNET
Vid installationstillfället konfigurerar vår datasupport personligt Din dator. Han lägger också in ett e-mailkonto. Du erhåller också dokumentation med password för samtliga konton. Uppstår det något problem efter installationen erhåller Du 3 mån fri support. Vid problem eller frågor vid körning över Internet använd i första hand vårt e-mail support@bktv.se. Detta mail går automatiskt till vår support. Titta även på och skriv ut våra supportsidor. Där finns det mycket användbart i händelse av problem.

KABEL TV
Vid bildavbrott, kontrollera först din egen anslutningskabel till TV och eller Video.
Vid strömavbrott, som kan vara på annan plats än där du bor, fungerar inte nätet. Ring snarast och meddela fel. Vi kan som regel inte se om lokala problem uppstår för enstaka abonnenter.

Support-telefon 0171-148 148.

Måndag - Fredag 08.00 - 20.00
Lördagar, Söndagar samt Helgdagar. 9.00 - 16.00 (Vissa "röd"-dagar kan supporten hålla stängt)

(Vid önskan om konfigurering av ny dator kan detta beställas direkt av Bålsta Kabel TV. Vår datasupport ringer upp för bokning av tid.)