Driftavbrott Skokloster 2019-02-11

Just nu har vi ett driftavbrott i Skokloster på grund av en omfattande fiberskada, vi har fibertekniker på plats som arbetar med åtgärd. Ännu ingen beräknad klartid.

Uppdatering 2019-02-11 kl 18:10
Sedan strax före klockan 18:00 är reparationsarbetet avslutat och fibern återställd.

Driftstörning 8/2-19

Vi har för tillfället en driftstörning som drabbar flera kunder i Skokloster. Problemet är felanmält till tekniker som kikar på detta. Vi har tyvärr ingen beräknad klartid för detta men vi kommer att uppdatera här så fort vi kan.

/kundtjänsten

Uppdatering 9/2 kl 10:20: Under kvällen/natten har tekniker felsök problemet närmare och konstaterat problem med fiberkabel. Under morgontimmarna har vi haft tekniker ute som genomfört omkopplingar och fått ingång Internet i Skokloster igen. Denna omkoppling är en tillfällig lösning och under veckan kommer vi att gå vidare och eventuellt gräva fram och genomföra reparationsarbeten på själva kabel. Vi beklagar problemen detta har orsakat.

/Kundtjänsten

Driftstörning TV, 7/2-19

Vi har för närvarande en driftstörning som påverkar TV-kunder i Skokloster.

Om ni upplever problem så är ni välkommna att ringa in till oss för information eller felsökning.

Uppdatering 7/2 kl 19:15
Nu ska driftstörningen vara åtgärdad.

Ni är välkommna att höra av er till oss om problem kvarstår.

/Kundtjänsten

Förändringar i TV-utbudet.

Basutbud (Analogt/Digitalt)

TNT Nordic Upphör 31/1, Ersätts med Paramount Network.

Viacom (Digitalt)

Comedy Central upphör under Januari och ersätts då med Paramount Network.

Family Vision (Digitalt)

TNT Nordic Upphör 31/1

/Kundtjänsten

Stormen ALFRIDA 2019-01-02

På grund av stormen Alfrida som har inkommit över landet kommer vi under dagen ha stora störningar i vårt nät.
Detta p.g.a strömavbrott i flera området.

/Kundtjänsten

Uppdatering: Allt ska vara åtgärdat och vara aktivt igen.

Driftstörning 2018-12-28

Vi har för närvarande en pågående driftstörning som påverkar internetåtkomsten för samtliga kunder.

Tekniker arbetar på problemet, men då felet ännu ej är lokaliserat har vi ingen beräknad klartid att meddela i nuläget.

Uppdatering 2018-12-28 kl 20.10

Våra tekniker har lokaliserat felet och förhoppningen är att felet ska vara avhjälpt.
Vi beklagar det som inträffat och önskar alla ett gott nytt år!

/Kundtjänst

PLANERAT DRIFTAVBROTT 2018-12-17 HAGVIKEN – ÅTGÄRDAT

Under måndagen 2018-12-17 kommer tekniker att jobba med Kabelmodems-nätet
och det kommer vara driftstörning/driftavbrott under merparten av dagen.
Både tjänsterna internet och tv kommer att vara påverkade under avbrottet.

Detta gäller området HAGVIKEN.

/Kundtjänsten

Tjänsterna kom igång igen efter lunchtid. Vid fortsatta problem kontakta kundtjänst.

Förändring C More Premium och C More Sport – paketen 1 December 2018

C More har meddelat att de utökar kanalpaketet C More Premium och C More Sport med Sportkanalen från den 1 december 2018.

Med anledning av att Sportkanalen tillkommer i paketeringarna kommer de även höja priserna för dessa paket.

Från 1 december så är de nya priserna på paketen följande:
C More Premium – 524 kr/mån
C More Sport – 471 kr/mån

/Kundtjänsten 2018-11-05

Förändring i paketen C More Sport och C More Premium 2018-09-01.

Från och med 1 september gör C More förändringar i C More Sport och C More Premium. Lagom till starten av hockeysäsongen lanserar man C More Live 5 HD, för att kunna sända ännu fler av ligornas matcher live samtidigt. I och med lanseringen av den nya livekanalen tar man också bort kanalen C More Sport HD, men för den sakens skull försvinner inget av innehållet.

Alla de viktigaste hockey- och fotbollsmatcherna återfinns från och med nu i respektive genrekanal, C More Fotboll HD och C More Hockey HD. C More Sport HD:s upplägg med ett urval av de bästa matcherna från flera sporter varvat med studiosnack återfinner du istället på Sportkanalen. Där blandas även livematcherna med sammandrag, highlights, intervjuprogram, dokumentärer med mera.
Sportkanalen är en del av kanalpaketet ”TV4 paket sport”.

/Kundtjänsten