Vi arbetar just nu med att förnya våran mejlplattform, och nu har turen kommit till adresser på mail.bktv.se och bktv.nu.
Nyheter
- Krav på mejlavtal
- Välj mellan 200 MB eller 10 GB lagringsutrymme
- Ny enklare webbmejl som bl.a. fungerar bättre i mobilen
- Förbättrat spamskydd
- All din kommunikation med oss är krypterad
- Ytterligare höjd säkerhet
- Förenklade och ofta automatiska inställningarna
Avtal
För att behålla mejladressen så måste du ha ett mejlavtal med oss. Eftersom du har hittat hit så har du förmodligen redan tecknat ett avtal. Följ annars instruktionerna i det mejl som vi har skickat till dig.
Kontakta kundtjänst om du behöver hjälp.
Byta till nya mejlplattformen
Du behöver nu byta till servrarna på den nya mejlplattformen. Det gör du genom att logga in på den nya webbmejlen, och/eller lägga in ett nytt konto i ditt mejlprogram, se nedan. Efter din första lyckade inloggning på den nya plattformen så levereras inkommande mejl dit.
Om du efter fyra veckor inte har genomfört bytet så sker det automatiskt. All inkommande mejl levereras därefter till den nya plattformen, och går inte längre att läsa med tidigare inställningar.
Fyra veckor efter att bytet har genomförts så raderas kontot på den gamla mejlplattformen.
Webbmejl
Webbmejlen når du på https://webmail.bktv.se. Använd din mejladress som användarnamn och det lösenord som du har blivit tilldelad. Kontakta kundtjänst om du behöver ett nytt lösenord.
Gick inloggningen bra? Grattis, du har nu bytt till den nya mejlplattformen!
Mejlprogram
Nya mejlsystemet använder nya servrar och inställningar. Du behöver därför göra lite ändringar i ditt mejlprogram.
Lägg till ett nytt konto
Använd din mejladress som användarnamn och det lösenord som du har blivit tilldelad. Kontakta kundtjänst om du behöver ett nytt lösenord. Många nyare mejlprogram kan sedan hitta övriga inställningar automatiskt. Om det inte fungera så hittar du alla serverinställningar nedan.
Gick inloggningen bra? Grattis, du har nu bytt till den nya mejlplattformen!
Ta bort gamla kontot
Om du har mejl på ditt gamla konto som du vill behålla så kan du nu flytta det till ditt nya konto. Du kan sedan ta bort det gamla kontot.
Serverinställningar
Inkommande server, IMAP
- Servernamn: mail.bktv.se
- Serverport: 993
- Kryptering: SSL/TLS
- Autentisering: Lösenord
- Användarnamn: Din mejladress
- Lösenord: Som tidigare tilldelat
Utgående server, SMTP
- Servernamn: mail.bktv.se
- Serverport: 465
- Kryptering: SSL/TLS
- Autentisering: Lösenord
- Användarnamn: Din mejladress
- Lösenord: Som tidigare tilldelat
Övrigt
IMAP som standard, mejl lagras på servern
Nya mejlsystemet använder IMAP som standard (tidigare användes ofta POP3). Det finns flera fördelar med det. Största skillnaden är att mejlen nu lagras på servern, vilket gör att ändringar synkas mellan alla dina enheter och även webbmejlen. Mejlen finns kvar även om din enhet skulle gå sönder eller förloras.
Spamfilter
Den nya mejlplattformen har ett mer avancerat spamfilter. Meddelanden som klassificerats som misstänkt spam hamnar i en Skräp-mapp. Dessa meddelanden sparas i 30 dagar.
Eftersom klassificeringen inte går att göra helt exakt så är det bra att ibland kolla vad som ligger i Skräp-mappen. Du kan hjälpa till att träna upp filtret genom att flytta spam till Spam-mappen, och icke spam från Spam-mappen. I webbmejlen finns knapparna Skräp och Inte skräp för att underlätta detta.
Utgående server fungerar i andra operatörers nät
Det är numera ett krav att använda vår utgående server. Tidigare har vi hänvisat till andra internetleverantörers utgående server när man är i deras nät, det gäller alltså inte längre. Vår utgående server fungerar i dom allra flesta nät, och minskar dessutom chansen att mottagaren klassar ditt meddelande som spam.